Доставка й оплата
Як їде посилка, скільки коштує доставка, коли вона безкоштовна і в який строк ми відправляємо.
Доставка
| Спосіб | Строк | Вартість | Хто платить |
|---|---|---|---|
| Нова Пошта, відділення | 1–2 дні | 70–90 ₴ | отримувач |
| Нова Пошта, поштомат | 1–2 дні | 60–75 ₴ | отримувач |
| Нова Пошта, адресна | 1–2 дні | 110–140 ₴ | отримувач |
| Укрпошта, відділення | 2–4 дні | за тарифом | отримувач |
| Післяплата | — | 20 ₴ + 2% | отримувач |
Новою Поштою веземо до відділення, у поштомат або на адресу, Укрпоштою — тільки до відділення. ТТН зʼявляється в кабінеті автоматично після комплектації, статуси оновлюються самі.
Безкоштовна доставка
Від 10 000 ₴ суми замовлення при повній передоплаті — Новою Поштою й Укрпоштою. Обʼємні замовлення розглядаємо окремо, незалежно від суми.
Не враховуються: генератори, торгові намети, шатри та комплектуючі, електроінструмент, товари під брендами Intex, Bestway і AquaDoctor, а також габаритні замовлення.
Мінімальна сума замовлення
Самовивіз
Одеса, вул. Базова, 17
Щодня 9:00–16:00, тільки для оптових замовлень і після підтвердження менеджером.
Оплата
Термін відправки
Відправляємо протягом 1–3 днів після підтвердження, зазвичай у перший. Замовлення, підтверджені до 16:00 у робочі дні, ідуть сьогоднішньою відправкою.
Хто відправник
За нашою накладною відправник — ми: доставку оплачуємо наперед і повертаємо її з післяплати. За вашою накладною відправник — ви, і післяплату отримуєте теж ви.
Повернення й невикуп
Якщо отримувач не забрав посилку протягом 7 днів зберігання, вона повертається на наш склад. Зворотна доставка списується з балансу дропера за тарифом перевізника.
Оскарження
Якщо посилка повернулась пошкодженою або отримувач відмовився через нашу помилку — подайте оскарження з фото в розділі «Невикупи». Розглядаємо до 3 робочих днів, списання скасовуємо.
Повернення та обмін
Що відбувається, коли товар не підійшов, приїхав із браком або посилку не забрали.
Умови повернення й обміну